Homeless Recrafted
08 באוקטובר 2006 מאת מאיה מרום
שנים שאנחנו גולשים באתרים ישראלים בארץ. בודקים, מרחרחים, מסתכלים, מודדים, ובעיקר מתלוננים. למה כל כך קשה למצוא מידע? למה הכל מעוצב רע? למה אנחנו צריכים לסבול את זה?! ובכן, הגיעה הבשורה. אנחנו בנטקראפט החלטנו להפסיק לשבת בחיבוק ידיים ולעשות מעשה. להפסיק להתלונן ולהתחיל לשפר! בכל פעם שיהיה לנו משהו להגיד על מישהו, נציג כאן את תיק המחקר על אותו אתר, את החולשות שלו, ונראה איפה וכיצד אפשר לשפר אותן.
השבוע אנחנו מתכבדים להציג את הלוח הפופולרי ביותר בישראל, לוח הומלס. הלוח משמש לקישור בין מוכרים וקונים בתחומים רבים. החלטנו להתמקד דווקא בלוח השותפים, המאפשר לאנשים למצוא חברים חדשים לדירה שכורה משותפת. הלוח "זוכה" (המחפשים המסכנים יחלקו איתנו על זה) לתחלופה מהירה במיוחד. הביקוש לשותפים לדירה הולך וגואה, במיוחד באיזור המרכז, וכל המחפש אחר מקום חמים ונעים לישון בו, מתחרה במאות, ואפילו אלפים מועמדים שלחוצים גם הם למצוא בדיוק את אותו מקום. [שמענו לא-מעט תלונות על מועמדים שהגיעו לדירה, רק כדי למצוא ממזר אחר שהקדים אותם בחמש דקות וכבר רושם צ'קים. חיים קשים.] הומלס אף מציעים דרך לצפות בדירות בצורה בלעדית לפני כולם תמורת תשלום, ובכך להשיג יתרון של זמן. תיארנו לעצמנו שמנגנון החיפוש של הומלס אמור להיות הבסט של הבסט, ולא לעמוד בדרך של המשתמשים, אלא לעזור להם למצוא את מבוקשם במינימום זמן ומקסימום נוחות.
חשוב להדגיש: Homeless Recrafted נעשה כשירות שלנו לציבור, וללא מעורבות או התקשרות כלשהי מול הומלס.
לפני: אז מה לא בסדר כאן?
- רוב העמוד נמצא below the fold (צריך לגלול מטה על מנת להגיע לחלק העיקרי בעמוד: טבלת הדירות). בין הגורמים שדוחפים אותנו מטה: פסקת פתיחה המכילה הסבר על העמוד ושאר ירקות (וזאת למי שכבר עבר את עמוד הבית, הבין מי ומה ומו, וניגש אל עמוד השותפים על מנת להתחיל בחיפוש), שדרת פרסומות, ורשימת קישורים שלא ברור איך הם קשורים אחד לשני.
- התפריט העליון עמוס במיש-מש של קישורים לאינספור עמודים ושירותים, ללא סדר סכימטי ולו המזערי בלבד. התמונה של הבניינים הסגולים אמנם תורמת ל - look & feel, אבל גורמת יותר נזק משהיא מועילה, בכל הנוגע לסדר ולנקיון.
- בכל הנסיונות שערכנו, סימון הדירות להשוואה לא נשמר לאורך זמן ונמחק אחרי ממוצע של כ - 30 דקות (בגלל עדכון האתר, יתכן?). אין דרך לשמור מידע נוסף מעניין (meta-data) על הדירה מלבד הערך הבוליאני של "קיבל סימון" או "לא קיבל סימון". יכול להיווצר מצב של שיחות כפולות, וחוסר יעילות בהדברות מול בעלי הדירה. באתר עצמו ניתן היה למנוע מצב של מעבר חוזר שוב ושוב על אותן דירות, עם הסתמכות על הזכרון בלבד של אילו דירות עניינו אותנו, לאילו התקשרנו, או אפילו ראינו, ואילו דירות פסלנו מסיבות שונות.
- בשוק הדירות בישראל המשתמשים מעדיפים שלא לפסול דירות מראש ע"פ קריטריונים (הם אף פעם לא יודעים מה הם יכולים להפסיד - זאת כמובן אחרי שהתפקסו על האיזור הגיאוגרפי), ומעדיפים לסרוק את התוצאות בצורה נוחה ולפסול בעצמם על המקום. לפיכך, על מנגנון החיפוש ללוות בצורה חלקה (וקלה לשימוש) את תהליך הסינון בהתאם לפרמטרים הנפוצים והחשובים יותר לסינון - כמו מחיר, קרבה למקומות מסויימים, וכד'.
- הרחבה של כל דירה לפרטים נוספים אמנם מהירה ונעשית "על המקום" ללא טעינה של עמוד חדש, אך גורמת לעומס בעמוד. אין סיכוי להצליח לדפדף בדירות נוספות ולהשאיר את המעניינות פתוחות.
- הקליקו על התמונה כדי לפתוח את הפרוייקט בגודל מלא בחלון חדש (עם הסברים שלנו בכחול).
אחרי: Homeless Recrafted
- תפריט עליון דיאט - קוצץ לשבעת הלוחות הפופולריים ביותר, עם לשונית "עוד" המכילה את שאר הפיצ'רים שיופיעו בהזזת עכבר.
- העדפות "בזק" שניתן להדליק ולכבות בקליק: לב לדירות שאהבנו ואיקס לדירות שלא אהבנו ואנחנו רוצים להסתיר. ארגז הכלים מרכז את הפעולות הנפוצות שעומדות לרשותו של המחפש ולהציג את כל הדירות שאהב / התקשר / ראה. ניתן לכתוב הערות פרטיות על כל מודעה בקליק - ישירות על הטבלה הראשית.
- העמוד מוצג בתצורה של "איזור" (במקרה זה, רמת-גן גבעתיים, איפה שנטקראפט גרים), ומנגנון חיפוש חכם עוזר לסנן את הדירות באיזור לפי הפרמטרים הנפוצים ביותר. סימון טווח מחירי הדירה נעשה על סרגל הזזה (או במילת הבאזז שלו: סליידר) שמציג גם היסטוגרמה של פיזור המחירים. המעוניינים בחיפוש עמוק יותר יכולים לעבור ללשונית החיפוש המתקדם ולהכנס בעובי הקורה.
- הפרסומות משולבות בצורה הרמונית יותר לכל אורך העמוד, בלי לתפוס בלוק שלם - שהמשתמשים נוטים ומתרגלים להתעלם ממנו עם הזמן.
- השוואת הדירות נעשית בקלות ע"י גרירה של הדירות ישירות ל"ארנק" מצד ימין: איזור ההשוואה.
- מידע נוסף על דירה מוצג בלשונית עצמאית ונפרדת מתוצאות החיפוש. דרך זו משאירה את המשתמש במצב של שליטה מלאה בדפדוף בדירות, וניתן להשאיר את הלשוניות פתוחות מבלי להפריע לסריקת לוח הדירות. בלי לחיצות על back ובלי טעינת עמודים חדשים.
- footer עבה מאפשר להציג פרומואים לאיזורים שונים באתר, ולקשר אל עולם התוכן של האתר (ובהומלס יש הרבה תוכן איכותי ועדכני) שגר ממול לעולם הלוחות. שני עולמות שונים - וככה אנחנו מעדיפים אותם.
- הקליקו על התמונה כדי לפתוח את הפרוייקט בגודל מלא בחלון חדש.
אז זהו, ככה אנחנו אוהבים את ה"הומלס" שלנו. נקי, ברור, לבן, ושימושי יותר מאי פעם. אז מה אתם חושבים?
יישר כוח. הומלס ממש בולט בין הלוחות בארץ גם בחוסר השימושיות וגם בכיעור. בתור מי שהשתמש בהומלס באינטנסיביות חודשיים מחייו, אגיד שהרעיונות שלך ממש במקום, חלק מהם ממש מתבקשים אחרי 5 דקות באתר וחלק מפתיעים.
יחד עם זאת, הומלס מוכיח שוב ש-user base שעבר את הנקודה הקריטית מפצה על העדר איכות - ובגדול.
נוכחתי לדעת את זה כבר בעבר, כשפיתחתי ותיחזקתי אתר מסחר אלקטרוני ישראלי: החל מ-2003, האתר עצמו איבד כל משמעות - בין אם זה תוכן, עיצוב או פיצ'רים - והדבר היחיד שהייתה לו משמעות היה איפה אתה ממוקם בהשוואת המחירים של Zap.co.il. ככה זה, אנשים מנסים כל מיני אתרי Web 2.0 חדשים, אבל כשמדובר במה שעומד לחסוך להם כסף, כולם נהפכים שמרנים.
אולי מישהו יפתח כבר אתר אחר שישאב נתונים מהומלס ויעשה איתם משהו שימושי? לדוגמא, הנה משהו שאחד החברים שלי עשה על בסיס "הבמה":http://www.shiny.co.il/anton/habama/
שווה, לא?
כל הכבוד, באמת אחלה עבודה!
סתם שאלה-
יש משהו מיוחד בהומלס לעומת אתרים דומים אחרים? אם הייתם עושים את הפרויקט על לוח אחר (נניח מד"ס), הייתם מגיעים בדיוק לאותה תוצאה?
כל אתרי הלוחות באמת מאוד דומים. הומלס היה הראשון מבין כולם, הפופולרי ביותר, ונכון לזמן ה-recraft היחיד שלא התפרק בפיירפוקס (נדיר בישראל). סביר להניח שאם היינו בוחרים באתר אחר בסגנון, היינו מגיעים למשהו דומה.
הומלס - מכוער מכוער אבל טייס
בינתיים האתר היחיד שמספק את הסחורה
המעצבים כמוכם שוכחים כי אתר אמור לשרת ולמהחזיק את עצמו
זאת אומרת למכור
עובדה שכל הרשת מעתיקה את הפורמט שלו
לגבי סימון דירות וכו' - יפה מאוד ,
נחמד הקטע של ההערות על הדירה
העיצוב שלכם מענין אך ישנה בעיה אחת : הוא חסר אווירה לחלוטין ודי יבש - אין בו סקס אפיל
הומלס בהחלט לא שיא העיצוב אך יש בו אווירהמאוד מסוימת ונראה לי שעל זה מפעילי האתר מנסים לשמור.
אני לא מסכים לחצי מההערות שלכם כמו למה התאריכיםו כו'
נראה שהמעצב רוצה להתחכם
לגבי הפרסומות בהומלס - זה האתר הראשון שהצליח להטמיע פרסומות רלוונטיות כולל הבר לינקים השימושי ללא הפרעה לגולש.
בסך הכל
עבודה יפה שלכם
יופי של רעיון :)
הכיעור שבאתר הוא כל היופי שלו!!!
אני לא מוצאת כמעט שום הבדל בכל האתרים האחרים ברשת . כולם לבנים חיוורים , דומים כאילו שכפלו את עצמם או כאילו יש רק מעצב אחד ורטוריקה אחת ברשת העברית ומשעממים ואני לא מדברת רק הלוחות.
מי שניסה לגעת בצבע (NRG) יצר בלגן ולא משנה כמה הושקע בעיצוב שלו ובאיכות הטמבור שהושקע באתר, NRG במתכונתו ישאר מבולגן ומכוער.
לעומת זאת הומלס שנראה כאילו אוהד ביתר צבע אותו והשאיר בו את חותמו לנצח הוא האתר היחיד אותו אני מזהה בזמן שאני מעלה לי אתרים ומרידה אותם ללא חיפוש שמם במבט חטוף בחלונית הכתובת.
חוץ מזה, מניסיוני האישי, האתר מוכר ועושה את העבודה - גם במוצרי יד שנייה אותם פרסמתי בכל האתרים ומכרתי דווקא דרך הומלס.
כנראה שאנו הישראלים שבעי הבומבות בחיים זקוקים גם לבומבה ברשת גם אם זו בומבה עיצובית, מכוערת ככל שתהיה אבל מסודרת ונקייה (ואני לא רומזת על כך שהומלס מכוער אלא מגיבה לדעתם של ההדה בושסים והרענן שקדים למיניהם שבנטקראפט).
נחמד מאוד- ראשית כל הכבוד על היוזמה.
כמה טיפים וכמה קטילות להמשך הדרך שלכם -
שיפורים שיצרתם כמו ארגז הכלים - רעיון נחמד חביב וכנראה יעיל ,גם החיפוש והמיקום כתוספות בלבד ולא במקום הבר הקיים.
סימונים על הדירה - רעיון חביב
קטילות - אני מבין שאין לכם מעצב בנטקראפט… הפרסומות שרשמתם כי אין להם קשר - טעות פטאלית - כעת בעיצוב החדש הפרסומות מפוזרות בדף (כמו באתרים שונים) ולכן הגולש לא יתייחס אליהן - גם לא בתת מודע ואין את "מילות חיפוש נפוצות" ואת הקישורים שכ"כ עוזרים כגון מרגל אישי טיפים לינק ישיר להובלות וכו'..
*** ולסיום - שוב כל הכבוד אבל עדיין חסר לכם משהו בתחושה.
מאיה - אני מבין שזוהי הפלטפורמה אשר סיגלתם ללוחות הנדל"ן השונים באשר הם(אכן לפי התמונה של הומלס רואים כי השתמשתם בפייר פוקס).
איליה-למה מילות ארס כאלו,לא מצאת את מבוקשך בחיפושך? - אני מבין שאתה בעד הטרדת אזרחים ע"י העתקת מודעות (איזו דירה תהיה אקטואלית באתר המעתיק? ? ?
ראו את הקישור הבא של ok-cancel המצויינים:
http://www.ok-cancel.com/comic/132.html
מצטרף לברכות.
כמה הערות פרקטיות:
רעיון סימונים על הדירה הוא מצויין אבל בפועל ידרש מהמשתמשים רישום לאתר, שמירה בקוקי לא רלוונטית, כי משתמשים ממחשבים שונים - בית, עבודה… רישום לאתר הוא חסם רציני.
העיצוב החדש שלכם הוא לרזולוציה של 1024 - אנחנו עדיין לא שם.
סליידר עם היסטוגרמה - הרעיון טוב למשתמשים מתקדמים. 90% מהמשתמשים לא יבינו איך משתמשים בזה.
הלשוניות - רעיון אדיר.
אילן,
לגבי נושא שמירת הדירות ייתכנו מספר פתרונות דיי פשוטים שיאפשרו למשתמש לשמור את המידע במעבר בין מחשבים מבלי לבצע רישום ולזכור שם משתמש וסיסמה (לדוגמא - הכנס את כתובתך ונשלח לך לינק שיאפשר גישה חוזרת למידע שאגרת. לא מעט משתמשים עובדים עם מיילים ווביים למיניהם ועל-כן הלינק יהיה זמין להם בכל עת).
לגבי הרזולוציה של 1024, בשנה האחרונה התקדמנו רבות מבחינת אחוז גולשים המחזיקים ברזולוציה מעל ל-800 על 600 ואנו צופים שהמגמה הזו רק תתחזק.
תודה רבה על הברכות ועל התגובה.
דנידין: מצאתי את מבוקשי, כמו כולם, אבל השאלה היא אם זה היה יכול להיות נוח יותר. אתר כמו שהצעתי, שמספק מבט נוח יותר על אותו המידע, צריך להתעדכן אוטומטית כל דקה, וברור שאין לו ערך אם זה משהו שמישהו עושה ידנית פעם בשבוע.
מירב: אני מזדהה עם מה שאת כותבת. עיצוב של אוהד בית"ר עושה אותו די חינני. אם אזכר במה שהציק לי בהומלס, זה לא היה המראה אלא חוסר במחשבה מראש של מי שתיכנן את הלוח. בן-אדם מין השורה, שאין לו טאצ' של DBA או מתכנת, בד"כ גרוע בתיוק מידע, והומלס ממש לא עוזרים פה: למה אין רשימה נגללת של שכונות? למה לא דורשים מהמפרסם לציין את הרחוב של הנכס? למה רואים נכסים שהמיקום שלהם מצויין כ-"מיקום מעולה, מציאה!!"?
…וכמובן שגם הציק שהוא לא עובד היטב בפיירפוקס :/
—
ואם כבר דיברנו על הומלס, אז Yahoo בדרך:
http://www.globes.co.il/serve/globes/DocView.asp?did=1000143127
גיליתי שכל הדירות מתפרסמות בכל הלוחות הגדולים ואני הרבה יותר נהנה מלוחות אחרים הנוחים יותר לגלישה וחיפוש (כמו המדס) ולכן לא מבין למה הומלס תפס. אוליי אנשים לא יודעים שכל הדירות הן אותן דירות בכל הלוחות ועוד משלמים כסף בהומלס בזמן שבאתרים אחרים זה חינם.
אחלה בחלה. ובניגוד לסקפטיות של החבר'ה מעליי, אני די בטוח שברגע שמספיק אנשים יבינו את היתרונות הגלומים ברישום לאתר, הם ירשמו. (בחינם כמובן, כן?)
אתרי היכרויות\מייספייס\פליקר\פורומים באתרי חדשות - כל שירות רשת אישי דורש היום שם וסיסמא לחלק מהפיצ'רים שלו. זה לא ירתיע אנשים, במיוחד אם יש תיבת סימון "זכור אותי על מחשב זה".
מה שכן, אם יש דבר אחד שמעצבן אותי בהומלס *הנוכחי* ואין להם שום בעיה לשנות בשניות, זה שהם ניטרלו את יכולת הקופי-פייסט של מודעות. מה הם חושבים שאנשים יעשו עם קופי פייסט? יפתחו אתר מתחרה? לי זה היה יכול להיות נוח להדביק מודעות רלוונטיות לאימייל או למסמך כדי שאוכל להדפיס עם הערות והדגשות שלי (*כן, הייתי נרשם לגירסה הריקרפטד עכשיו :-) )
אז עד שיאהו ישכרו אתכם לבנות כך מחדש את הומלס, לפחות דברו איתם שיאפשרו קופי-פייסט.
ושוב, באמת אחלה.
מרבית התגובות שנכתבו מעציבות אותי. זה מוכיח בדיוק עד כמה גולשי הרשת הישראלית דורשים מעט.
הומלס הוא אתר שימושי שממלא את ייעודו, אין ספק, אבל הוא נראה מזעזע (וכמותו יש לא מעט אתרים מכובדים). התגובות שנכתבו מראות גם למה הוא נשאר כך כנראה. אני מצטערת, אבל אין לכם טעם או טיפת הגיון. אני משתמשת בפיירפוקס, והאתר אמנם לא נשבר בפיירפוקס אבל הוא לא מתפקד כיאות. לדוגמה, החלק הכי חשוב במציאת הדירה המעניינת היא לקרוא את הפרטים הנוספים עליה (לראות תמונה, לקבל לינק למפה) וזה החלק שבו האתר מתפרק ואותי זה מעצבן.
כשקראתי ברפרפוף את הפוסט הזה חשבתי בשמחה שמישהו תפס קצת שכל בהומלס והבין שיוכל להגביר את השימושיות של האתר, והתבאסתי לראות שמדובר רק על הצעה שלכם. הלוואי ומישהו היה לוקח את יכולות העיצוב המעודכנות והבאמת-נדירות שלכם ומשתמש בהם בחוכמה.
בהצלחה.
אגב, מה הקטע עם יאהו! והומלס, מישהו יודע?
מעולה! ממש נהנתי לקרוא! תמשיכו :)
למה רק המעצבים לא אוהבים את הומלס …..
בינתיים גרסת הריקרפטד לא יותר נוחה או יותר ברורה למשתמש ההדיוט הרגיל הלא -מעצב
אז נכון , תמיד יש מה לשפר בכל אתר , אבל שצריכים דירה כולם יודעים איפה למצוא ואתה.
ודרך אגב יש פה תגובות - למה הומלס תפס
ובכן - ראשוניות , רעיון גדול , ממשק נוח ומהפכני ללוח.
זה מספיק לדעתי וכל הכבוד ליוצרים.
עובדה שכולם מעתיקים אותם….
מעולה! אכן עליתם על הבעיות העיקריות של האתר הבית"רי. מפחיד איך הומלס מצליח בלי להשתכלל או להתייפייף והם עדיין תופסים נתח שוק מכובד.
הרעיונות השונים שלכם (אהבתי/לא אהבתי; הערות בגוף המודעה/ההיסטוגרמה ועוד) אכן ירימו כל אתר שיבחר להשתמש בהם בכמה רמות.
מקווה שהיו טלפונים בעקבות הריקרפט הזה ומחכה בקוצר רוח לראות ריקרפט נוספים שלכם.
נועם - ביטול הקופי/פייסט אכן נובע מאתרים מתחרים כנראה. תנסה לפרסום שם דירה ותבין גם אתה. פירסמתי שם דירה וגם שבוע-שבועיים אחרי שהסרתי אותה המשיכו להתקשר אלי אנשים שראו את המודעה ("שלי") באתרים קיקיוניים אחרים שלא שמעתי עליהם מעולם ועכברי לו עבר שם אף פעם. ברור שהם פשוט העתיקו את המודעה כדי לנפח את כמות המודעות שלהם ובכך לנפח תעבורה.
לא יודע אם אתם קשורים לעניין באופן ישיר או עקיף אבל מדס של דפי זהב העלו פיצ'רים דומים של "אהבתי", "ראיתי" וכו' וכו'.
אז… תכתבו חשבונית לדפי זהב או מינימום לקאסיוס שעיצבו את הורסיה האחרונה של המדס.
נ.ב.
פרויקט מעולה. מצפה להמשך בכליון עיניים.
מדהים עיצוב אלגנטי נקי ויפה, חבל שהולמס לא עושים עם עצמם משהו כי יש להם פונטנציאל גדול שפשוט מתבזבז ובסוף לא ישאר מהם כלום
טוב שייש תחרות
הומלס נפל לקרשים מאז כתיבת הפוסט הזה…