חשיבה מחוץ לקופסא (חלק ד' ואחרון)
05 במרץ 2009 מאת רגינה ולדימירסקי
פוסט אחרון בסדרת פוסטים זו יעסוק בשיטה המתאימה לחשיבה בקבוצה. במהלך העבודה על פרוייקט מתכנס לא פעם צוות העבודה לדיונים משותפים (כגון: חשיבה על קונספט, פתרון בעיות העולות במהלך התהליך וכו'). כבר ראינו שחשיבה יצירתית אינה קלה כשהיא מתבצעת "סולו" והאתגר אף גדל עוד יותר כאשר מדובר בקבוצה של אנשים. בסופו של דבר, לכל אחד אופי משלו ודרכי החשיבה מגוונות. אנו מאמינים שיש יתרונות בתכנון פגישות עבודה מסוג זה, על מנת להפיק מהן את המירב (גם אם מדובר בפגישות בעלות אופי ספונטני, כמו סיעור מוחות). בפוסט זה נתאר דרך לתכנון מפגשי חשיבה.
מתודה מס' 4: "ששת כובעי החשיבה" של דה בונו
מתודה המתאימה לדיונים ומתבצעת בצורה של משחק תפקידים. השיטה כוללת חשיבה יצירתית מצד אחד וקבלת החלטות וביקורת מצד שני.
אז איך זה עובד? המשתתפים בדיון חובשים בכל פעם כובע (דמיוני) אחר ועל פיו הם חושבים ומתנהגים. בכל פרק זמן מסוים כל משתתפי הדיון מחליפים את כובעם לכובע אחר. חשוב להדגיש שכולם צריכים לחבוש את אותו הכובע בו זמנית, מה שמאפשר התמקדות בנקודת מבט שונה בכל פעם. כך הדיון הופך למסודר ופורה.
כל כובע מייצג כיוון חשיבה מסוים. לפניכם פירוט הכובעים והחשיבה שכל אחד מהם מייצג:
כובע לבן - חשיבה נייטרלית ואובייקטיבית לקבלת החלטה שקולה, תוך התבססות על עובדות ונתונים בלבד.
כובע אדום - חשיבה המבוססת על תחושות ואינטואיציות. רגשות כמו פחד או שנאה לדוגמה יוכלו להשפיע על קבלת ההחלטה.
כובע שחור - חשיבה בקורתית. המטרה, להראות את המרכיבים השליליים והצבעה על טעויות לוגיות. לדוגמה שלילת הרעיונות המוצעים, תוך הסבר מדוע הם בעיתיים.
כובע צהוב - גישה חיובית ואופטימית, הצגת הבסיס הלוגי לרעיונות המוצעים והארת יתרונותיהם.
כובע ירוק - חשיבה יצירתית, חיפוש חלופות לרעיונות קיימים ונסיון להתקדם אל מעבר לידע הקיים.
כובע כחול - רוגע ושליטה. ארגון תהליך החשיבה, הגדרת הנושא וניסוח השאלות. בנוסף, אכיפת המשמעת וסיכום הדברים.
ובמקרה ששכחתם או פספסתם, הנה סיכום עקרונות החשיבה מהפוסטים הקודמים:
שלב 1 - הגדרת הבעיה
שלב 2 - בחירת המתודה לפתרון (כגון: אוביקט רנדומלי, שאלות מכוונות ובריחה מהמציאות).
שלב 3 - רישום של כל דבר שעולה לראש בזמן שימוש הטריגר של המתודה.
שלב 4 - חשיבה על רעיון מגשר, אשר מחבר בין מסקנת השימוש בטריגר לבעיה המקורית שלנו.
שלב 5 - שלב הפיתרון. סיכום כל השלבים הקודמים לכדי פיתרון.
יש לכם טעויות, למשל חשיבה ביקורתית היא לא חשיבה שלילית, היא פשוט לוקחת את המוסכמות, ואת הדברים המקובלים, ובוחנת אותם מחדש עם זכוכית מגדלת, ככה שאם עושים משהו לא תקין, זה בדיוק הדרך לגלות זאת ולתקנו.
מה שהצעתם זה בהחלט רעיון נחמד, אבל הייתי עורך את ההסבר על הכובעים =]