טכנולוגיית ה - Eye Tracking מאפשרת לכם לעקוב אחרי מבט המשתמש בעודו מתבונן ומבצע פעולות באתר אינטרנט או בכל ממשק תוכנה אחר. החברות המובילות בעולם ובהן Facebook , GlaxoSmithKlein ו-Google, משתמשות בטכנולוגיה זו על מנת לנתח ולהבין את התנהגות המשתמשים שלהן.
טכנולוגיית Eye Tracking יצרה מהפיכה בתחום מחקרי השימושיות. ניטור וניתוח תנועות העיניים של המשתמש חושפת שכבת מידע חדשה, שטרם נחשפה באמצעות כלי מחקר קודמים. תנועות העכבר והקלקות המשתמש הציגו מידע חלקי בלבד, בעוד עתה, גם כאשר הלקוח אינו מבצע פעולה אקטיבית באתר, ניתן לדעת במדויק היכן הסתכל, לכמה זמן ומה הפעולה שביצע לאחר מכן.
ביכולתכם להשפיע ישירות על תוצאותיו העסקיות של האתר באמצעות מענה על שאלות קריטיות: מדוע המשתמשים מתעלמים מכפתור מסוים? מדוע אחוז הנטישה גבוה בעמוד מסוים באתר? מה מסיח את דעתם של המשתמשים מתהליך הקנייה? איזה טקסטים קוראים הלקוחות לפני ביצוע הרכישה?
טרם פיתוח אתר חדש או שדרוג אתר קיים, ניתוח הסביבה התחרותית בה פועל האתר תספק תובנות חשובות שיבטיחו תהליך קבלת החלטות מושכל ומקצועי. טכנולוגיית ה - Eye Tracking תספק לכם מידע רב ערך על אתרי המתחרים ותאפשר לכם להבין כיצד המשתמשים גולשים בהם. כך ניתן יהיה להבין מה אפקטיבי ומה לא וליצור יתרון תחרותי על בסיס ניתוח התוצאות.
עולם הפרסום ברשת, בין אם כמפרסם ובין אם כבעל שטחי פרסום, יוצא נשכר משימוש בטכנולוגיית Eye Tracking. למשל, בחירת אזורי הפרסום האפקטיביים ביותר באתר, הבחירה בקריאייטיב שימשוך את מבט המשתמשים וימקסם את תוצאות הקמפיין.